给开云留言
直播卡顿或无法播放？这里有报修和客服入口。
与我们沟通
想了解问题处理到哪一步？留下联系方式，我们会回复进展。
- 客服电话0752-62324450
- 客服邮箱service@kaiyunc.com.cn
- 办公地址惠州市 广东省惠州市惠城区创意园绿地大道950号产业社区B座
- 客服时间每天8:00-23:00
- 运营主体惠州开云有限公司
反馈需附带以下资料
- 球队名称及关注时间
- 消失前后的页面截图
- 使用的账号或设备情况
收到版权投诉后，我们会核查内容来源并联系原作者，确认侵权将在两个工作日内下架。
常见困惑解答
为什么从来没收到过客服私聊要钱的消息？
我们的客服绝不会主动私聊索要任何费用，收到类似信息直接举报即可，认准页面上的官方联系入口。
平台有没有设置VIP收费会员专区？
我们不支持会员付费体系。所有足球篮球直播均免费开放，网页端直接打开对应场次就能畅看。
为什么开赛提醒响了却打不开？
先点提醒里的查看按钮，再点页面中间的直播入口。若还是空白，把浏览器缓存清一下再进。
为什么进攻球员站得靠前就会被判越位？
光是站得靠前，不一定越位；要看队友传球的那一刻，他是否比球和倒数第二名防守球员更靠近球门，并参与了进攻。
怎么联系客服？
拨打客服电话 0752-62324450，或在联系我们页面留言，我们会尽快回复。